医療・介護と法律と

不安や悩みを解決するための手段はどんなものがあるでしょうか。

たとえば，病気であれば，医学的治療法に基づいて。

たとえば，法律問題であれば，法律に基づいて。

それぞれに分野の専門家により解決を図るのが，解決への近道なのでしょうが，科学や法律に基づくマニュアル（規範）を用いた解決に対して，感情的に不満をもたれた方も多いのではないでしょうか。

「冷たいような気がした。」

「話を全部聞いてくれなかった。」

「まるで私が悪いことをしたかのような扱いだった。」

これは，その専門家が，冷静に，客観的に，分析的に見て，その問題を説明をし，解決を図ろうとしていると考えられます。

もちろん，医療にしろ，法律にしろ，そこに携わる者は，個々の事案に応じて，話しやすい雰囲気を作り，最善の策を探しているものですが，人の感情は，結果によっても随分違います。たとえ，親身になって相談にのっても，訴訟で敗訴した場合は，納得いかないでしょうし，冷たく感じても，訴訟で勝訴した場合は，あれでよかったんだと思えるでしょう。結果が伴う事案は，「寄り添い」を正しく評価することが難しいと言えます。

これからの専門家に求められること

医療や福祉の現場では，患者さんに対し，「援助」を目的として，その人の生活や背景要因，人格形成に直接関わり，ご本人さんの不安や希望を「共感的理解」し「援助」をすることが，看護師などの従事者に強く求められていると思います。

司法書士や行政書士は，どちらかといいますと，将来のトラブルを軽減する「予防」法務という分野の専門家です。相談者の悩みを理解し，その予防の策を支援することは，看護師と同様なのかもしれません。専門知識について研鑽し，適切なアドバイスをすることのみならず，相談者のニーズを明確にし，より包括的・継続的支援，ご要望があればご自宅や入院先に伺うような，より利便性のよい支援が，この徳之島，沖永良部では求められているように感じます。

司法書士　かしむら